Política de Privacidade
TRIUN DIGITAL - Última atualização: 18 de março de 2026
A Triun Digital, nome fantasia de Brito Favett Consultoria e Treinamentos LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 49.116.211/0001-83, com sede na Rua José Luis Spinelli, 745, Vista do Lago, Boa Esperança/MG, CEP 37170-000, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam nossos canais, incluindo o produto EscalaDelivery.
1. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Nome completo
- Nome da empresa
- Número de telefone / WhatsApp
- Endereço de e-mail
- Cidade e estado
- Faixa de faturamento
- Informações sobre o negócio (segmento, operação, desafios)
Também podemos coletar automaticamente:
- Endereço IP
- Dados de navegação
- Cookies e identificadores de sessão
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Entrar em contato com o usuário
- Realizar diagnóstico comercial e estratégico
- Apresentar propostas e soluções da Triun Digital
- Prestar serviços contratados, incluindo o EscalaDelivery
- Melhorar a experiência do usuário
- Enviar comunicações comerciais e institucionais
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Base Legal
O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:
- Consentimento do titular
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares
- Legítimo interesse, respeitando os direitos do titular
- Cumprimento de obrigação legal
4. Compartilhamento de Dados
A Triun Digital poderá compartilhar dados pessoais com:
- Plataformas de automação e CRM
- Ferramentas de marketing e anúncios
- Sistemas de comunicação (ex: WhatsApp Business)
- Parceiros tecnológicos (incluindo soluções de automação com IA)
O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a execução dos serviços, sempre respeitando a legislação vigente.
5. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a navegação
- Personalizar a experiência do usuário
- Analisar comportamento e performance do site
- Direcionar campanhas de marketing
O usuário pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador.
6. Armazenamento e Segurança
Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger contra:
- Acesso não autorizado
- Perda de dados
- Uso indevido
- Alterações indevidas
A Triun Digital adota boas práticas de segurança da informação para garantir a integridade dos dados.
7. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão
- Revogar o consentimento
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Obter informações sobre compartilhamento
8. Como Exercer Seus Direitos
O titular pode exercer seus direitos entrando em contato com a Triun Digital através dos canais oficiais:
E-mail: contato@triundigital.com.br
As solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos legais.
9. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão mantidos:
- Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas
- Durante a vigência de relação contratual
- Conforme exigido por obrigações legais
Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, visando sua melhoria e adequação à legislação.
Recomendamos a revisão periódica deste documento.
11. Disposições Finais
Ao utilizar os serviços da Triun Digital e fornecer seus dados, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.